Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

1. Rekisterinpitäjä

Yrityksen nimi: Sjövall Group Oy
Y-tunnus: 3304591-8
Sähköposti: info@rocosaroma.com
Osoite: Kalasatamankatu 22 A 2, 00580 Helsinki

2. Mitä tietoja keräämme?

Keräämme seuraavia henkilötietoja tilausten käsittelyä, asiakaspalvelua ja markkinointia varten:

  • Nimi

  • Yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero, toimitusosoite)

  • Maksutiedot (maksunvälittäjän kautta, emme tallenna maksukorttitietoja)

  • Tilaushistoria

  • IP-osoite ja evästeiden kautta kerättävät tiedot (esim. ostoskorin sisältö, sivuston käyttö)

3. Mihin käytämme tietoja?

Henkilötietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

  • Tilausten käsittely ja toimittaminen

  • Asiakaspalvelu ja yhteydenpito

  • Lainsäädännön velvoitteiden täyttäminen (esim. kirjanpito)

  • Markkinointiviestintä (vain suostumuksella)

  • Sivuston kehittäminen ja käyttökokemuksen parantaminen

4. Oikeusperusteet tietojen käsittelylle

Tietojen käsittely perustuu:

  • Sopimuksen täyttämiseen (esim. tilauksen tekeminen ja toimitus)

  • Lakisääteisiin velvoitteisiin (esim. kirjanpito)

  • Suostumukseen (esim. sähköinen suoramarkkinointi)

  • Oikeutettuun etuun (esim. asiakassuhteen ylläpito)

5. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen niiden käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lain edellyttämän ajan. Esimerkiksi kirjanpitoaineistoa säilytetään 6 vuotta tilikauden päättymisestä.

6. Tietojen luovutus ja siirto

Emme myy tai luovuta tietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, paitsi:

  • Palveluntarjoajille, jotka auttavat tilausten käsittelyssä (esim. maksupalvelu, logistiikka)

  • Viranomaisille, jos laki niin edellyttää

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.

7. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

  • Tarkastaa sinusta tallennetut tiedot

  • Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista

  • Vastustaa tai rajoittaa tietojen käsittelyä

  • Peruuttaa suostumus

  • Tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@rocosaroma.com

8. Evästeet

Käytämme evästeitä verkkosivuston toiminnan ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista.

9. Tietosuojakäytännön muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivuillamme.